Estos Términos de servicio y Acuerdo de licencia de usuario final (en lo sucesivo, el "Acuerdo"), determinan el marco legal entre OPanel (en lo sucesivo, la "Compañía") y los revendedores autorizados para licenciar OPanel (en lo sucesivo, el "Revendedor") y los usuarios finales que utilizan el software obteniendo una licencia a través de estos Revendedores. (en adelante denominado el "Usuario final").

AVISO DE DISTRIBUCIÓN IMPORTANTE: OPanel no realiza ventas minoristas directas al Usuario final. Nuestra empresa solo brinda servicios de provisión de licencias al por mayor a revendedores corporativos. Los usuarios finales solo pueden comprar la licencia válida requerida para utilizar el software OPanel a través de revendedores autorizados de OPanel.

1.Provisión de licencia y relación con el revendedor

OPanel es un panel de control de servidor con derechos de autor cuyos derechos de propiedad intelectual pertenecen enteramente a la Compañía. La Compañía otorga a los Revendedores el derecho de crear y administrar claves de licencia (Resellership) para asignarlas a sus propias carteras de clientes.

El Usuario final solo tiene el derecho a ejecutar el software, sujeto a los límites de uso determinados por el Revendedor al que compró la licencia (dirección IP, límite del servidor, etc.) y el contrato independiente entre ellos y el Revendedor. El software nunca se transfiere ni se vende al Usuario final bajo ninguna circunstancia, solo se alquila/licencia.

2.Gestión del servidor y exención de responsabilidad de contenido

OPanel es un software de panel de control de servidor autohospedado. Nuestra empresa no es un proveedor de centros de datos, alojamiento web ni alojamiento de servidores. La gestión y propiedad de los servidores físicos/virtuales en los que está instalado el software pertenecen enteramente al Usuario final (o al Revendedor que lo aloja).

En este contexto, se aplican los siguientes límites legales:

Responsabilidad de la infraestructura: Nuestra empresa no puede interferir, acceder ni imponer restricciones a la puerta de enlace de Internet, a los archivos alojados ni al tráfico de datos del servidor instalado.
Legalidad del contenido: El cumplimiento de todos los datos alojados en el servidor (software, correos electrónicos, etc.) con las leyes locales e internacionales es completamente responsabilidad del Usuario final y del Revendedor correspondiente.

⚠️ Condiciones de terminación de la licencia (derechos de la empresa):

Aunque no se puede interferir con los servidores de los usuarios, OPanel tiene la autoridad de cancelar o suspender la licencia correspondiente en los siguientes casos para proteger la seguridad de la propiedad intelectual:

🔍 Ingeniería inversa y craqueo Interrumpir el control de licencia del software, intentar descifrar el código fuente o distribuir copias pirateadas.

🛡️ Abuso de API Interrumpir el sistema enviando intencionalmente solicitudes excesivas/anormales a las API de activación central de OPanel.

3.Jerarquía de pagos, facturación y soporte

Destinatario financiero: OPanel no cobra pagos directamente ni emite facturas minoristas a los Usuarios finales. Los Usuarios finales están dirigidos al Revendedor a quien compraron la licencia para cuestiones financieras (pago, reembolso, factura).
Facturación de revendedores: Nuestra empresa realiza la facturación corporativa de acuerdo con los créditos de licencia masiva o los períodos proporcionados a los revendedores. En caso de que el Revendedor no cumpla con sus obligaciones de deuda con la Compañía, se reserva la autoridad para suspender las licencias del Revendedor correspondiente.
Solicitudes de soporte (SLA): los usuarios finales envían solicitudes de soporte técnico al revendedor a quien compraron la licencia en la primera etapa. El revendedor tiene la autoridad para derivar errores de licencia/software que no pueda resolver al equipo técnico central de OPanel.

4.Descargo de responsabilidad de garantía y pérdida de datos

OPanel se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". La Compañía no garantiza que el software esté completamente libre de errores o que se ejecute con 100% de compatibilidad con todas las infraestructuras de los usuarios.

Responsabilidad de la copia de seguridad: La seguridad y la copia de seguridad de los datos alojados en el servidor (sitios web, bases de datos, correos electrónicos, etc.) es completamente responsabilidad del Usuario. La Compañía no se hace responsable de ninguna falla de hardware, falla del software o pérdida de datos.

Vulnerabilidades de seguridad: El compromiso de las contraseñas del servidor, la instalación de software vulnerable o los incidentes de piratería resultantes de complementos de terceros son responsabilidad del Usuario.

5.Límite de garantía y soporte técnico SLA

OPanel ofrece una garantía anual de 99,9 % de tiempo de actividad para API centrales y servidores de verificación de licencia.

La cobertura de soporte técnico sólo incluye los módulos propios del software OPanel (interfaz, API del panel, actualizaciones del panel). La optimización del servidor, los errores de secuencias de comandos de terceros (WordPress, errores de codificación PHP, etc.) o las corrupciones externas a nivel del sistema operativo están excluidos de la cobertura de soporte gratuito de OPanel y se incluyen en la administración del sistema de pago.

6.Modificaciones de contrato

La Compañía se reserva el derecho de actualizar este acuerdo en cualquier momento para cumplir con las leyes cambiantes y las actualizaciones de nuevos productos. El acuerdo actualizado entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios que consulten esta página periódicamente.

Ley aplicable y tribunales competentes

En la resolución de todas las disputas que puedan surgir de este acuerdo, se aplicarán las leyes de la República de Turquía, y los tribunales y oficinas de ejecución competentes para la resolución de disputas son los tribunales de Estambul (Caglayan).

Términos de Servicio