Настоящие Условия обслуживания и Лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее именуемое «Соглашение») определяют правовую основу между OPanel (далее именуемой «Компания») и торговыми посредниками, уполномоченными лицензировать OPanel (далее именуемые «Реселлер») и конечными пользователями, которые используют программное обеспечение получение лицензии через этих реселлеров (далее именуемых «Конечный пользователь»).

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О РАСПРОСТРАНЕНИИ: OPanel не осуществляет прямые розничные продажи Конечному пользователю. Наша компания предоставляет услуги по оптовому предоставлению лицензий только корпоративным реселлерам. Конечные пользователи могут приобрести действующую лицензию, необходимую для использования программного обеспечения OPanel, только у авторизованных реселлеров OPanel.

1.Предоставление лицензии и отношения с реселлерами

OPanel — это панель управления сервером, защищенная авторским правом, права интеллектуальной собственности которой полностью принадлежат Компании. Компания предоставляет Реселлерам право создавать лицензионные ключи и управлять ими (Реселлерство), которые будут назначаться их собственным клиентским портфелям.

Конечный пользователь имеет только право запускать программное обеспечение при условии соблюдения ограничений использования, установленных торговым посредником, у которого он приобрел лицензию (IP-адрес, ограничение количества серверов и т. д.), а также отдельного договора между ним и торговым посредником. Программное обеспечение никогда не передается и не продается Конечному пользователю ни при каких обстоятельствах, оно только сдается в аренду/лицензируется.

2.Управление сервером и отказ от ответственности за контент

OPanel – это автономное программное обеспечение панели управления сервером. Наша компания не является поставщиком центров обработки данных, веб-хостинга или серверного хостинга. Управление и владение физическими/виртуальными серверами, на которых установлено программное обеспечение, полностью принадлежат Конечному пользователю (или Реселлеру, на котором оно размещено).

В этом контексте применяются следующие правовые ограничения:

Ответственность за инфраструктуру: Наша компания не имеет права вмешиваться, получать доступ или налагать ограничения на интернет-шлюз, размещенные файлы или трафик данных установленного сервера.
Законность контента: За соответствие всех данных, размещенных на сервере (программное обеспечение, электронные письма и т. д.) местному и международному законодательству, полностью несет ответственность Конечный пользователь и соответствующий реселлер.

⚠️ Условия прекращения действия лицензии (права компании):

Хотя вмешательство в серверы пользователей невозможно, OPanel имеет право отменить или приостановить действие соответствующей лицензии в следующих случаях для защиты безопасности интеллектуальной собственности:

🔍 Реверс-инжиниринг и взлом Нарушение лицензионного контроля программного обеспечения, попытки взлома исходного кода или распространение пиратских копий.

🛡️ Злоупотребление API Нарушение работы системы путем намеренной отправки чрезмерных/ненормальных запросов к API центральной активации OPanel.

3.Иерархия платежей, выставления счетов и поддержки

Финансовый получатель: OPanel не собирает платежи напрямую и не выставляет розничные счета Конечным пользователям. По финансовым вопросам (оплата, возврат средств, счет) конечные пользователи обращаются к реселлеру, у которого они приобрели лицензию.
Выставление счетов реселлерам: Наша компания выставляет корпоративные счета в соответствии с объемами лицензионных кредитов или периодами, предоставленными реселлерам. В случае невыполнения Реселлером своих долговых обязательств перед Компанией за ним сохраняется право приостановить действие лицензий соответствующего Реселлера.
Запросы на поддержку (SLA). Конечные пользователи направляют запросы на техническую поддержку реселлеру, у которого они приобрели лицензию на первом этапе. Реселлер имеет право передавать информацию об ошибках лицензии/программного обеспечения, которые он не может устранить, в центральную техническую группу OPanel.

4.Отказ от гарантийных обязательств и потеря данных

OPanel предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО». Компания не гарантирует, что программное обеспечение будет полностью безошибочным или будет работать со 100% совместимостью со всеми пользовательскими инфраструктурами.

Ответственность за резервное копирование: Безопасность и резервное копирование данных, размещенных на сервере (веб-сайты, базы данных, электронная почта и т. д.), полностью лежит на Пользователе. Компания не может нести ответственность за любой сбой оборудования, сбой программного обеспечения или потерю данных.

Уязвимости безопасности: Ответственность за взлом паролей серверов, установку уязвимого программного обеспечения или инциденты взлома, возникающие в результате использования сторонних плагинов, возлагается на Пользователя.

5.Гарантия SLA и лимит технической поддержки

OPanel предоставляет годовую гарантию безотказной работы 99,9 % для центральных серверов API и проверки лицензий.

Техническая поддержка распространяется только на собственные модули программного обеспечения OPanel (интерфейс, API панели, обновления панели). Оптимизация сервера, ошибки сторонних сценариев (WordPress, ошибки кодирования PHP и т. д.) или внешние повреждения на уровне операционной системы исключены из бесплатной поддержки OPanel и подпадают под платное системное администрирование.

6.Изменения контракта

Компания оставляет за собой право обновлять настоящее соглашение в любое время в соответствии с меняющимися законами и новыми обновлениями продуктов. Обновленное соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте. Пользователям рекомендуется периодически проверять эту страницу.

Применимое право и компетентные суды

При разрешении всех споров, которые могут возникнуть из настоящего соглашения, применяются законы Турецкой Республики, а компетентными судами и исполнительными органами при разрешении споров являются суды Стамбула (Каглаян).

Условия Услуга