I presenti Termini di servizio e Contratto di licenza con l'utente finale (di seguito denominato "Contratto") determinano il quadro giuridico tra OPanel (di seguito denominato "Società") e i rivenditori autorizzati a concedere in licenza OPanel (di seguito denominato "Rivenditore") e gli utenti finali che utilizzano il software ottenendo una licenza tramite tali rivenditori (di seguito denominato "Utente finale").

AVVISO IMPORTANTE SULLA DISTRIBUZIONE: OPanel non effettua vendite al dettaglio dirette all'Utente finale. La nostra azienda fornisce solo servizi di fornitura di licenze all'ingrosso a rivenditori aziendali. Gli Utenti finali possono acquistare solo la licenza valida necessaria per utilizzare il software OPanel tramite rivenditori OPanel autorizzati.

1.Fornitura di licenza e rapporto con il rivenditore

OPanel è un pannello di controllo server protetto da copyright i cui diritti di proprietà intellettuale appartengono interamente alla Società. La Società concede ai Rivenditori il diritto di creare e gestire chiavi di licenza (Resellership) da assegnare ai propri portafogli clienti.

L'Utente finale ha solo il diritto di eseguire il software, soggetto ai limiti di utilizzo stabiliti dal Rivenditore da cui ha acquistato la licenza (indirizzo IP, limite del server, ecc.) e al contratto separato tra lui e il Rivenditore. Il software non viene mai trasferito o venduto all'Utente Finale in nessun caso, viene solo noleggiato/concesso in licenza.

2.Gestione del server e dichiarazione di non responsabilità sui contenuti

OPanel è un software del pannello di controllo del server self-hosted. La nostra azienda non è un data center, un web hosting o un provider di hosting di server. La gestione e la proprietà dei server fisici/virtuali su cui è installato il software appartengono interamente all'Utente Finale (o al Rivenditore che lo ospita).

In questo contesto si applicano i seguenti limiti legali:

Responsabilità dell'infrastruttura: la nostra azienda non può interferire, accedere o imporre restrizioni al gateway Internet, ai file ospitati o al traffico dati del server installato.
Legalità dei contenuti: la conformità di tutti i dati ospitati sul server (software, email, ecc.) alle leggi locali e internazionali è intera responsabilità dell'utente finale e del relativo rivenditore.

⚠️ Condizioni di risoluzione della licenza (diritti della Società):

Sebbene non sia possibile interferire con i server degli utenti, OPanel ha l'autorità di annullare o sospendere la licenza pertinente nei seguenti casi per proteggere la sicurezza della proprietà intellettuale:

🔍 Ingegneria inversa e cracking Interrompere il controllo della licenza del software, tentare di decifrare il codice sorgente o distribuire copie piratate.

🛡️ Abuso dell'API Interruzione del sistema inviando intenzionalmente richieste eccessive/anomale alle API di attivazione centrale di OPanel.

3.Gerarchia di pagamento, fatturazione e supporto

Destinatario finanziario: OPanel non riscuote direttamente i pagamenti né emette fatture al dettaglio agli Utenti finali. Gli Utenti finali vengono indirizzati al Rivenditore da cui hanno acquistato la licenza per questioni finanziarie (pagamento, rimborso, fattura).
Fatturazione rivenditore: la nostra azienda esegue la fatturazione aziendale in base ai crediti o ai periodi di licenza in blocco forniti ai rivenditori. Nel caso in cui il Rivenditore non adempia ai propri obblighi di debito nei confronti della Società, è riservata la facoltà di sospendere le licenze del relativo Rivenditore.
Richieste di supporto (SLA): gli utenti finali inoltrano le richieste di supporto tecnico al rivenditore da cui hanno acquistato la licenza nella prima fase. Il rivenditore ha l'autorità di inoltrare al team tecnico centrale di OPanel gli errori di licenza/software che non è in grado di risolvere.

4.Esclusione di garanzia e perdita di dati

OPanel viene fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE". La Società non garantisce che il software sarà completamente privo di errori o funzionerà con compatibilità al 100% con tutte le infrastrutture dell'utente.

Responsabilità di backup: la sicurezza e il backup dei dati ospitati sul server (siti Web, database, email, ecc.) sono interamente responsabilità dell'utente. La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali guasti hardware, arresti anomali del software o perdite di dati.

Vulnerabilità della sicurezza: la compromissione delle password del server, l'installazione di software vulnerabile o gli incidenti di hacking derivanti da plug-in di terze parti sono responsabilità dell'utente.

5.Limite di garanzia SLA e supporto tecnico

OPanel offre una garanzia annuale di Tempo di attività del 99,9% per i server di verifica delle licenze e dell'API centrale.

La copertura del supporto tecnico include solo i moduli del software OPanel (interfaccia, API del pannello, aggiornamenti del pannello). L'ottimizzazione del server, gli errori di script di terze parti (WordPress, errori di codifica PHP, ecc.) o i danneggiamenti esterni a livello del sistema operativo sono esclusi dalla copertura del supporto gratuito di OPanel e rientrano nell'amministrazione di sistema a pagamento.

6.Modifiche contrattuali

La Società si riserva il diritto di aggiornare il presente accordo in qualsiasi momento per conformarsi alle modifiche delle leggi e ai nuovi aggiornamenti dei prodotti. L'accordo aggiornato diventa efficace dal momento in cui viene pubblicato sul sito. Si consiglia agli utenti di controllare periodicamente questa pagina.

Legge applicabile e tribunali competenti

Nella risoluzione di tutte le controversie che potrebbero derivare dal presente accordo, verranno applicate le leggi della Repubblica di Turchia e i tribunali e gli uffici giudiziari competenti nella risoluzione delle controversie sono i tribunali di Istanbul (Caglayan).

Termini di Servizio