Estes Termos de Serviço e Contrato de Licença do Usuário Final (doravante denominado "Contrato") determinam a estrutura legal entre a OPanel (doravante denominada "Empresa") e os revendedores autorizados a licenciar a OPanel (doravante denominada "Revendedor") e os usuários finais que usam o software obtendo um licença por meio desses Revendedores (doravante denominados "Usuário Final").

AVISO IMPORTANTE DE DISTRIBUIÇÃO: OPanel não realiza vendas diretas no varejo ao usuário final. Nossa empresa fornece serviços de fornecimento de licença no atacado apenas para revendedores corporativos. Os Usuários Finais só podem adquirir a licença válida necessária para usar o software OPanel através de Revendedores autorizados da OPanel.

1.Fornecimento de licença e relacionamento com revendedor

OPanel é um painel de controle de servidor protegido por direitos autorais cujos direitos de propriedade intelectual pertencem inteiramente à Empresa. A Empresa concede aos Revendedores o direito de criar e gerenciar chaves de licença (Revenda) para serem atribuídas às suas próprias carteiras de clientes.

O Usuário Final só tem o direito de executar o software, sujeito aos limites de uso determinados pelo Revendedor de quem comprou a licença (endereço IP, limite de servidor, etc.) e ao contrato separado entre ele e o Revendedor. O software nunca é transferido ou vendido ao Usuário Final em nenhuma circunstância, é apenas alugado/licenciado.

2.Gerenciamento de servidor e isenção de responsabilidade de conteúdo

OPanel é um software de painel de controle de servidor auto-hospedado. Nossa empresa não é um provedor de data center, hospedagem na web ou hospedagem de servidores. A gestão e propriedade dos servidores físicos/virtuais nos quais o software está instalado pertencem inteiramente ao Usuário Final (ou ao Revendedor que o hospeda).

Neste contexto, aplicam-se os seguintes limites legais:

Responsabilidade de infraestrutura: Nossa empresa não pode interferir, acessar ou impor restrições ao gateway da Internet, aos arquivos hospedados ou ao tráfego de dados do servidor instalado.
Legalidade do Conteúdo: A conformidade de todos os dados hospedados no servidor (software, e-mails, etc.) com as leis locais e internacionais é de inteira responsabilidade do Usuário Final e do Revendedor relevante.

⚠️ Condições de rescisão da licença (direitos da empresa):

Embora não seja possível interferir nos servidores dos usuários, OPanel tem autoridade para cancelar ou suspender a licença relevante nos seguintes casos para proteger a segurança da propriedade intelectual:

🔍 Engenharia Reversa e Cracking Interromper o controle de licença do software, tentar decifrar o código-fonte ou distribuir cópias piratas.

🛡️ Abuso de API Interromper o sistema enviando intencionalmente solicitações excessivas/anormais para APIs de ativação central de OPanel.

3.Hierarquia de pagamento, faturamento e suporte

Destinatário Financeiro: OPanel não coleta pagamentos diretamente nem emite faturas de varejo para Usuários Finais. Os Usuários Finais são dirigidos ao Revendedor de quem adquiriram a licença para questões financeiras (pagamento, reembolso, fatura).
Faturamento do revendedor: nossa empresa realiza faturamento corporativo de acordo com créditos de licença em massa ou períodos fornecidos aos revendedores. Caso o Revendedor não cumpra suas obrigações de dívida com a Empresa, a autoridade para suspender as licenças do Revendedor relevante será reservada.
Solicitações de suporte (SLA): os usuários finais encaminham solicitações de suporte técnico ao revendedor de quem adquiriram a licença na primeira etapa. O Revendedor tem autoridade para encaminhar erros de licença/software que não consegue resolver para a equipe técnica central da OPanel.

4.Isenção de responsabilidade de garantia e perdas de dados

{MARCA} é fornecida "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL". A Empresa não garante que o software esteja completamente livre de erros ou seja executado com 100% de compatibilidade com todas as infraestruturas do usuário.

Responsabilidade de backup: A segurança e o backup dos dados hospedados no servidor (sites, bancos de dados, e-mails, etc.) são inteiramente de responsabilidade do Usuário. A Empresa não pode ser responsabilizada por qualquer falha de hardware, falha de software ou perda de dados.

Vulnerabilidades de segurança: O comprometimento de senhas de servidores, a instalação de software vulnerável ou incidentes de hackers resultantes de plug-ins de terceiros são de responsabilidade do Usuário.

5.Limite de garantia e suporte técnico do SLA

A OPanel oferece uma garantia anual de 99,9% de tempo de atividade para servidores centrais de verificação de API e licença.

A cobertura do suporte técnico inclui apenas módulos próprios do software OPanel (interface, API do painel, atualizações do painel). Otimização do servidor, erros de script de terceiros (WordPress, erros de codificação PHP, etc.) ou corrupções externas no nível do sistema operacional são excluídos da cobertura de suporte gratuito da OPanel e se enquadram na administração paga do sistema.

6.Modificações de Contrato

A Empresa reserva-se o direito de atualizar este acordo a qualquer momento para cumprir as alterações nas leis e novas atualizações de produtos. O acordo atualizado entra em vigor a partir do momento em que é publicado no site. Recomenda-se aos usuários que verifiquem esta página periodicamente.

Lei Aplicável e Tribunais Competentes

Na resolução de todos os litígios que possam surgir deste acordo, serão aplicadas as Leis da República da Turquia, e os tribunais e gabinetes de execução competentes na resolução de litígios são os Tribunais de Istambul (Caglayan).