Bu Hizmet Şartları ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), OPanel (bundan böyle "Şirket") ile OPanel lisans yetkisine sahip bayiler (bundan böyle "Bayi") ve bu Bayiler kanalıyla lisans temin ederek yazılımı kullanan son kullanıcılar (bundan böyle "Son Kullanıcı") arasındaki yasal çerçeveyi belirler.

ÖNEMLİ DAĞITIM BİLGİSİ: OPanel, Son Kullanıcı'ya doğrudan perakende satış yapmaz. Şirketimiz, sadece kurumsal Bayilere toptan lisans sağlama hizmeti sunar. Son Kullanıcılar, OPanel yazılımını kullanmak için gereken geçerli lisansı ancak yetkili OPanel Bayileri aracılığıyla satın alabilirler.

1. Lisans Sağlama ve Bayilik İlişkisi

OPanel, fikri hakları tamamen Şirket'e ait telifli bir sunucu kontrol panelidir. Şirket, Bayilere kendi müşteri portföylerine atanmak üzere lisans anahtarı oluşturma ve yönetme hakkı (Bayilik) tanır.

Son Kullanıcı, lisansını satın aldığı Bayi'nin belirlediği kullanım sınırları (IP adresi, sunucu limiti vb.) ve Bayi ile arasındaki ayrı sözleşmeye tabi olarak yazılımı sadece çalıştırma hakkına sahiptir. Yazılım hiçbir koşulda Son Kullanıcı'ya devredilmez veya satılmaz, sadece kiralanır/lisanslanır.

2. Sunucu Yönetimi & İçerik Sorumsuzluğu

OPanel, kendi kendine barındırılan (Self-Hosted) bir sunucu kontrol paneli yazılımıdır. Şirketimiz bir veri merkezi, web hosting veya sunucu barındırma sağlayıcısı değildir. Yazılımın kurulduğu fiziksel/sanal sunucuların yönetimi ve mülkiyeti tamamen Son Kullanıcı'ya (veya onu barındıran Bayi'ye) aittir.

Bu bağlamda aşağıdaki hukuki sınırlar geçerlidir:

Altyapı Sorumluluğu: Şirketimiz, kurulan sunucunun internet çıkışına, barındırdığı dosyalara veya veri trafiğine müdahale edemez, erişemez ve kısıtlama getiremez.
İçerik Yasallığı: Sunucuda barındırılan tüm verilerin (yazılımlar, mailler vb.) yerel ve uluslararası yasalara uygunluğu tamamen Son Kullanıcı'nın ve ilgili Bayi'nin sorumluluğundadır.

⚠️ Lisans İptal Koşulları (Şirket Hakları):

Müşteri sunucusuna müdahale edilememekle beraber, OPanel fikri mülkiyet güvenliğini korumak adına aşağıdaki durumlarda ilgili lisansı **iptal etme veya askıya alma** yetkisine sahiptir:

🔐 Tersine Mühendislik & Crack Yazılımın lisans kontrolünü bozmak, kaynak kodları kırmaya (crack) çalışmak veya korsan dağıtımını yapmak.

🛡️ API Suistimali (Abuse) OPanel'in merkezi aktivasyon API'lerine kasıtlı olarak aşırı/anormal sorgu göndererek sisteme zarar vermek.

3. Ödeme, Faturalandırma ve Destek Hiyerarşisi

Mali Muhataplık: OPanel, Son Kullanıcılardan doğrudan **ödeme tahsil etmez ve perakende fatura düzenlemez.** Son Kullanıcılar, mali konularda (ödeme, iade, fatura) lisansı satın aldıkları **Bayi ile muhataptır.**
Bayi Faturalandırması: Şirketimiz, Bayilere toptan sağlanan lisans kredileri veya periyotları doğrultusunda kurumsal faturalandırma yapar. Bayi'nin Şirket'e olan borç yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, ilgili Bayi altındaki lisansların askıya alınması yetkisi saklıdır.
Destek Talepleri (SLA): Son Kullanıcılar teknik destek taleplerini ilk aşamada lisans aldıkları Bayi'ye iletirler. Bayi, çözemediği lisans/yazılım hatalarını OPanel merkezi teknik ekibine taşıma yetkisine sahiptir.

4. Sorumluluk Reddi (Warranty Disclaimer) ve Veri Kayıpları

OPanel, "OLDUĞU GİBİ" (AS-IS) ve "MEVCUT OLDUĞU SÜRECE" esasıyla sunulmaktadır. Şirket, yazılımın tamamen hatasız olacağını veya tüm kullanıcı altyapıları ile %100 uyumlu çalışacağını garanti etmez.

Yedekleme Sorumluluğu: Sunucuda barınan verilerin (web siteleri, veritabanları, e-postalar vb.) güvenliği ve yedeklenmesi (Backup) tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Olası bir donanımsal arıza, yazılımsal çökme veya veri kaybından dolayı Şirket sorumlu tutulamaz.

Güvenlik Zafiyetleri: Sunucu şifrelerinin ele geçirilmesi, zayıf yazılımların kurulması veya 3. parti eklentilerden kaynaklanan hack olayları Kullanıcı sorumluluğundadır.

5. SLA Garantisi ve Teknik Destek Limiti

OPanel, merkezi API ve Lisans doğrulama sunucuları için yıllık bazda %99.9 Uptime garantisi vermektedir.

Teknik destek kapsamı sadece OPanel yazılımının kendi modüllerini (arayüz, panel API, panel güncellemeleri) içerir. Sunucu optimizasyonu, 3. parti script hataları (WordPress, PHP kodlama hataları vb.) veya işletim sistemi seviyesindeki harici bozulmalar OPanel ücretsiz destek kapsamı dışındadır ve ücretli sistem yönetimi kapsamına girer.

6. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, değişen yasalara ve yeni ürün güncellemelerine uyum sağlamak amacıyla bu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen sözleşme web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcıların periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkemeler

Bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, ihtilafların çözümünde yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleridir.

Terms of Service